ヒルトン・グランド・バケーションズ

ヒルトン・グランド・バケーションズライフスタイル

最終更新:2020/11/22 17:26

ヒルトン・グランド・バケーションズ|とは?

ヒルトン・グランド・バケーションズ


説明 
お持ちのスマートフォンをタップするだけで、クラブメンバー様はヒルトン・グランド・バケーションズのモバイルアプリをご利用いただけ、クラブメンバー様専用ウェブサイトと同様の優れたコンテンツと機能に直接アクセスすることができます。さらに、デジタル・トラベル・ガイドとより良いサービスを、滞在前から滞在後まで提供できるように設計されたインタラクティブなリゾートコンシェルジュ機能をご利用いただけます。

新しい機能

フロントデスク・メッセージング: クラブメンバー様は、ご滞在中のヒルトン・グランド・バケーションズのリゾートで、フロントデスクとチャットができるようになりました。チャットを利用して、お手持ちのスマートフォンからサービスのリクエストやご不明点のお問合せをすることができます。フロントデスク・メッセージングは、マイ・トリップ・ダッシュボードからご利用ください。(セレクトリゾートのみ利用可能)

主な機能は次の通りです。

* モバイルブッキング:モバイル対応の予約エンジンで、バケーションの計画がより簡単になりました。日程が確定している場合は“日程”をタップしてください。指定された日程で予約可能なリゾートが表示されます。日付を指定しない“日付指定なし”で検索すれば、空室状況が予約可能な日程とともに表示されます。オープンシーズン予約の空室状況を見る場合は“オープンシーズンをみる”をタップしてください。 
* マイ・トリップ:予約情報を含む旅行詳細のスナップショットを表示し、施設での滞在期間中のアクティビティ、レストラン、イベントやプロモーションの詳細だけでなく、リゾート周辺の情報もご案内します。
 
* クラブガイド:他のクラブメンバー様と情報交換のできるオンラインコミュニティで、質問を投稿したり、現地でのお勧め事項を読むことができます。 

* 口コミ:滞在中や滞在後に宿泊についての感想やご意見を投稿できます。 

* お知らせ機能:バケーション中は、お持ちのスマートフォンに直接お知らせを受け取れるように設定できます。 

* ダッシュボード:クラブメンバー様専用ウェブサイトと同様に、予約、ポイントそしてメンバーシップの詳細と管理ができます。

注意: 
– このアプリは、ヒルトン・グランド・バケーションズのクラブメンバー様とヒルトンクラブのクラブメンバー様のみアクセスいただけます。 
- クラブメンバー様は、このアプリにアクセスする前にclub.hiltongrandvacations.comにてプロフィールを設定する必要があります。ウェブサイトへのログインに使用した同じEメールアドレスとパスワードをご入力ください。


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©Hilton Grand Vacations Company, LLC

みんなの感想、レビュー

iPhoneアプリ【ヒルトン・グランド・バケーションズ】への、みんなの感想やレビュー!

レビューを閉じる
  • 変更作業が使い物になりません。iOSもアンドロイドも
    by TAKEWUNE on 2020年10月19日 at 10:13 PM

    予約済の日程変更リゾート変更しようと思いましたが、実用に耐えない変な挙動が多く全く使い物になりません。これはだめだね。 アンドロイドで作業していましたがマウスだめ。続いてiOSならいいかなと思ったけどそちらの挙動がおかしく動作が遅くダメ。

  • 使えないアプリ
    by 書き込めないし on 2020年8月2日 at 5:38 PM

    すぐにログインできなくなったり、あるページにいくと最初のホーム画面に戻り、再ログインを求められる。今まで使ったアプリの中で最ももどかしいアプリ。改善を求めます。

  • アプリはできるのに
    by min-tatsu on 2020年7月18日 at 4:02 AM

    pcからの予約は画面がかたまり、出来ませんでした タブレットあるからいいけど、老眼でスマホから予約はハードル高い アクセス集中してるとは思わないのですがアプリとの差はなんでしょうね

  • 使えなくなりました
    by 怪盗サンタ on 2020年6月4日 at 10:30 AM

    アップデートしたら使えなくなりました。 どこのページもリンクが切れてる感じです。

  • 最高のサンセット
    by テックヒロ on 2020年6月2日 at 11:11 AM

    ヨットハーバーに沈むサンセットが素晴らしい景色です。

  • 使いやすい
    by hinnga on 2020年3月22日 at 8:37 AM

    予約しやすいですが クラブポイントで予約しようとしたら、何故か今年度分ので取られる……余剰のは使ってくれない…… もう少し分かりやすくして欲しい

  • 分かりにくい
    by EMRAMGN on 2020年1月29日 at 11:09 AM

    エージェントも操作方法をよくわかっていないようで、尋ねたがネットにいくようにと言われた。ヒルトンの請求書はわかりづらく、一項目だけ後日請求だったりして何をいつ支払ったのか分からなくなるため、支払い済の管理費の内訳の記載もほしいところ。予約可能な施設も見にくい検索しにくい。

  • 予約
    by shiomami on 2019年12月13日 at 11:33 AM

    見辛い、前の方が検索もしやすかった。、

  • 駐車料金
    by 及川朔 on 2019年10月31日 at 10:35 PM

    高い‼️せめてメンバーは10$にして。 予約手数料は何故かかるのかわからない。マリオットは無料だそうだ‼️

  • ホクラニ
    by Hawaii.happy on 2019年10月28日 at 9:10 AM

    今回で3回目の滞在です。いつもスタッフの方は、明るく親切でいいです。しかし、今回部屋から洋服が1点なくなりました。悲しいです。

  • リゾート予約ができない
    by H.Toshihiro on 2019年10月14日 at 1:37 AM

    2019/10/11からアプリでのリゾート予約確認が全くできません。 “時間をおいてもう一度…”となってしまいます。 修正もしくは状況を表示して頂きたいと思います。

  • touch IDで
    by あしつも on 2019年10月7日 at 12:58 PM

    ログインできなくなりました。 メールアドレスとパスワードを入れても登録されていないとの表示が。 バージョンアップしてからのことみたいですが、電話ができる時間帯は仕事中だし、どうすればいいんでしょう

  • ロゴと背景の色
    by hothiro on 2019年9月26日 at 5:51 AM

    アプリの中で背景とロゴが同系色、同明暗な時がある。 大変読みにくい。

  • 施設や環境は申し分ないが----
    by ハワイフリーク on 2019年9月24日 at 2:24 PM

    2年前は同じワイコロアリゾート地区のベイクラブにステイしましたが、今回、初めてキングスランドに5泊しました。シャワートイレも完備されており、施設の面では申し分なく、また、レンタカーで近所のクイーンズマーケットプレイスやキングスショップへの買い物や、同じヒルトンのワイコロアビーチリゾートのプールやレストランにも手じかに行け、本当にリゾートの醍醐味を満喫しました。また、部屋のタオルやシャンプー、洗剤等のサプライもアプリでフロントにメールで連絡すると直ぐにスタッフが届けてくれるのも便利でした。 ただ、唯一、残念だったのが、チェックインの際のフロントの現地スタッフの説明が、隣の日本人のご夫婦への日本人のスタッフの丁寧な説明に比べると十分の一も無くて、これまでのホノルルのホクラニやグランドアイランダーに滞在した際に比べても不十分だったと感じました。フロントスタッフのチェックインの際の説明の情報量は均一であるように、教育に少し注意を払って頂きたいです。 S.A

  • 酷い
    by kicore on 2019年9月20日 at 1:25 PM

    遅い!フリーズする!アプリが止まって予約できない時多い

  • 遅くなってます!
    by mazda.6 on 2019年8月24日 at 12:31 AM

    最近、繋がりがとても遅くなっています。 改善をお願いします。

  • バグフィックス願います。
    by ニックネームがないって言われて困っています on 2019年6月25日 at 4:40 AM

    アプリから予約した直後の画面で チェックイン日と チェックアウト日の両方に 予約日が表示されます。 一瞬ドキドキしてしまったので(後でマイトリップを表示すると正しく出力されます。)他の方のためにも早急に修正願います。 iPhone5s iOS12.3.1 (2回予約を取って2回共発生しました。必要があれば画面キャプチャ送ります。)

  • サプライズなんて無し
    by きしすすき on 2019年5月26日 at 8:17 PM

    滅多にないことだと思うが、ラグーンタワー滞在中誕生日を迎えた。会員登録で誕生日くらいわかっていると思うが、何のサプライズもなかった。3日目に部屋の掃除をしてもらったがトイレットペーパーの補充すらなかった。コーヒーの補充は可能と聞いていたがいざ言ってみると怪訝な顔をされ非常に不愉快な思いをした。

  • 今年のバケーション
    by 菜々子の親戚 on 2019年4月3日 at 3:23 AM

    もう何年も通っているけど今年はグランドアンバサダーに泊まってみようかと計画中。 お部屋が変わればまた新たな楽しみも見つかるかも。 楽しみ方もたくさんあるから、ヒルトン大好きせす

  • リゾートを選ぶと勝手に終了してしまう
    by まルさん on 2019年3月17日 at 3:20 PM

    使用し始めて数ヶ月でリゾートを選ぶと勝手にアプリが閉じられ見れなくなりました。アプリのアップデートでやっと見れると思ったのにやはり見えません。どうすれば見えるようになるのでしょうか?ホテルの情報を見ずに予約は取れないので困っています。

  • またですか
    by tomo240 on 2019年1月30日 at 4:42 AM

    アプリを開いてリゾートの箇所をクリックするとアプリが終了します。 iPhonexsでの使用です。 毎度毎度の事ながら、最新機種に対応するのが遅い。 高い料金払ってオーナーになっているのだから、せめて予約アプリぐらいはまともに動いて欲しいです。

  • 初めての予約
    by 渚のサンドバッグ on 2019年1月16日 at 11:44 AM

    ホームウィークを初めて予約しました。 キャンセルや変更についてよく分からなかったので、メールでクラブカウンセラーに問合せし、丁寧に回答をいただき不安が解決しました。 出発までにカウンセラーに相談し、色々とプランを考えようと思います。

  • 気がついたこと
    by Nabe Takumi on 2019年1月4日 at 3:43 PM

    1、ピーラーがなかったけど、電話したらすぐ持ってきてくれました!ありがとうございます。 2、以前は、お部屋にスリッパがあったと思いますが、今はなくて残念です。 3、窓の立て付けが少し古くなってるようです。開け閉めに苦労します。あと、ガラスもひび割れて少し古めかしいです。 4、らないからハトなどの鳥がすぐ入ってくるので、グランドワイキキアンのように網戸があると嬉しいのですが…。 5、贅沢を言うと、ジャグジーがあれば良いと妻が言っております…笑。

  • メンバーの為のアプリ
    by 伊右衛門316 on 2018年12月18日 at 5:44 PM

    税金や管理費の支払いの為かな

  • はじめてのホクラニ
    by tora-tora on 2018年12月11日 at 6:57 PM

    とても快適。立地も良くて便利。ただ、食洗機が故障し、修理に長時間かかったのが残念でしたが、担当者は頑張って直してくれました。

  • 照明が…
    by tatu tatu on 2018年12月9日 at 1:08 PM

    グランドワイキキアンに泊まりましたが、部屋の照明が以前は全部電球色(黄色)だったのに、現在は昼白色(蛍光灯の様な白色)の混在で、何かお部屋の雰囲気が落ち着かずビックリしました。ベランダから他のタワーを見てみると、ラグーンタワーも混合でしたが、レインボータワーやアリイタワーは全部電球色で落ち着きのある佇まい。この違いはなんだろう?と思いました。 また、お部屋の掃除もいい加減過ぎて床には砂やゴミが点在。残念な気持ちになりました。

  • 滞ハを満喫してます。
    by ドーベルマン✌ on 2018年11月29日 at 4:19 PM

    23日に着いて、早6日目。あと残すところ2日となりました。 ブラックフライデー、ノースのサーフィン大会、カイルア、アウラニ‥‥。満喫しています。 今日は、カタマランと街をぶらぶらと。 残り2日、多いに楽しみたいと思います。

  • 日程が選択できない
    by TiTi'i on 2018年11月24日 at 12:56 AM

    スマホの機種によるのかもしれませんが、カレンダーの一部(最終週の行)がほかの項目の下に隠れて表示されず、日程が選択できません。

  • ゆっくりしたバケイション
    by hiro3-2525 on 2018年11月22日 at 2:33 AM

    ハワイに来てゆっくり出来る、時間を気にせず気儘なスケジュールであれもこれもと欲張らずゆっくり出来る事が最高です。 クラブが少し距離を置いてさり気なく気遣いしてる感じがとても良い!

  • 各クラブのポイント表がみれると、、、
    by aranatsutomo on 2018年11月15日 at 5:30 AM

    各リゾートのページで必要ポイント表が見れると良いかなと、、、(PCサイトと同じ様に)

  • iPad
    by Surfjun on 2018年9月15日 at 8:35 AM

    For iPad, it would be better the display turns...

  • メッセージアプリは便利です。
    by yuapanda on 2018年9月12日 at 8:07 AM

    メッセージアプリは手軽で便利です。 ただ働いているスタッフにとっては面倒かも知れないと感じます。 掃除なども、タオル交換だけはして欲しい、ベッドメイクもして欲しいなど、事前に選べても良いような気がします。 #1210 Koji Yuasa

  • 癒しの滞在をありがとう
    by 絵夢人 on 2018年8月29日 at 5:48 PM

    全体的に落ち着いて、ゆったりした休日を楽しむことができます。中庭で行われるズンバやフラを楽しみ、プールの月夜とジャグジーで癒されました。望むべくは設備機器の点検が不十分です。言われて修理するのでなく事前の点検をすべきです。トイレのタンク、BBQ点火スパーク、ジューサー、換気扇スイッチなどの故障がありました。

  • 反応が遅いかも
    by テツフミ on 2018年8月17日 at 11:46 PM

    やや焦れったいですね。それから別のリゾートの情報もリンクでもっと出せると便利ですが。

  • ログイン出来ない!
    by iisantooo on 2018年7月18日 at 11:37 AM

    本日行われたメンテナンス後ログイン出来なくなった。なんとかしてくれ!!

  • 簡単予約
    by 175san on 2018年7月6日 at 1:21 PM

    初めてアプリから予約しましたが、とても簡単に操作ができて良かったです。

  • 便利に使っています
    by フレディ マーキュリー on 2018年6月20日 at 5:58 AM

    以前のレビューを見ると評価が低いのですが 僕は使いやすく、予約したリゾートの情報を旅行前に確認したり、休暇が急遽取れそうな日にどこか空いている部屋がないか調べられるので 便利に使いこなしています。

  • チップ
    by ohanapele on 2018年5月25日 at 10:17 AM

    何を頼んでも持ってきてくれたり、やってくれるのは良いのですが、その度にチップを渡していると、夜一回食事ができるほどの金額になってしまいます。

  • 三期に宿泊
    by YKT1208 on 2018年5月23日 at 6:00 AM

    とても、自然が多く素敵です。ただ三期には、プール以外何もなくレンタカー利用でないと、フロントに行くにも遠くて大変でした。ジュースなどの販売機と、喫煙スペース🚬などがあると良かったです。車無い人🚗には1期か2期のフロント近くをリクエストされたほうがベストです。販売機はDVDのあるスペースがもったいないのでおいて欲しいです。素敵なリゾート🏝でした。

  • 初めてのアイランダー滞在
    by shinkagetsu on 2018年5月18日 at 10:16 AM

    去年出来たアイランダーに初めて滞在中 新しいからね 色々ワイキキアンとは違った箇所が。 トイレもウオシュレットがヒルトンハワイで初めて設置された。 日本人の感覚ではせっかく設置するのだから蓋が開いたり 終わったら自動で流してくれたりの機能が付いてればモアベターだったかも? 予算があるから仕方がないないですが。 他の設備は新しいから当然良くなっていますね。 音も静かで 来年もアイランダーに予約変更して滞在したいと思っています。 今度は到着時のプールが使えると良いのですがね。

  • 予約システム
    by しろうちゃn on 2018年5月14日 at 9:46 AM

    前のシステムの方が使いやすいものです。今度の物のほうが使い勝手が悪いと思います。

  • 食器
    by Zxhppou on 2018年4月30日 at 3:55 AM

    もう少し小さなお皿が欲しい。 お茶碗も欲しいなぁー

  • 悲しくなるぐらい
    by てろてろ2580 on 2017年7月24日 at 3:25 PM

    遅い。必要なことも調べられない

  • 最低なアプリ
    by 881kenn on 2017年2月24日 at 12:06 PM

    ゼロ☆が無いから仕方なく一つ星にしたけど、本来は零星。 どれだけ頭の悪い人が開発したのか?今時の小学生の方がもっといいの作ると思う。カレンダーの送りボタンも反応悪いし、かなりストレスの溜まるアプリ。PC版の方もかなり改悪されたが、旧来版のように一画面で複数のリゾート、部屋タイプの空きを検索出来るようにしてもらいたい。

  • 使いにくい!
    by ロビリーナ on 2017年2月2日 at 8:25 AM

    何もかも使いにくい。 快適に使える人います?

  • ログインできない
    by コバトン松村 on 2016年9月11日 at 6:29 AM

    hgvcのサイトで既にeメールアドレスではないログインをしている場合、ログイン手段がなくて詰む。

  • 全く使えない
    by LYNNNNby1 on 2016年9月2日 at 11:41 AM

    そもそもログインすらできない。初期設定とかいったいどこで行うのか全く不明。パスワードの問い合わせもままならない。

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iPhoneアプリ【ヒルトン・グランド・バケーションズ】その他詳細

  • アプリ名:ヒルトン・グランド・バケーションズ
  • アプリ販売メーカー:
    Hilton Grand Vacations Company, LLC
  • アプリ発売日:
  • バージョン:3.3.0
  • 料金:無料

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私たちは皆様がHGVモバイルアプリを快適にご使用いただけるよう、日々問題解決、改良に取り組みます。 このリリースには、マイナーなアップデートとさまざまな問題修正が含まれます。
©Hilton Grand Vacations Company, LLC

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