たかだかエアコン操作のアプリなのに個人情報を入力する必要があります。 それを入力しても設定がうまくいきません。ダメダメアプリです。

何度説明書通りやっても出来ない(iPhone) さすが低評価。家電メーカーでコレってあり得ない。ずっと低評価なのに改善されないってどんだか日立ってダメダメなの？もう絶対日立の家電は買わない

全然使えません。そしてこれだけ不良アプリと 評されているのに、改善しない、 できないその企業努力の怠りに 日立クオリティーが現れてます。 今後一生、日立製品は買いません。

アプリからできることが非常に少なく、ON OFFと温度設定、運転切り替えくらい きめ細かいタイマー設定(曜日毎、複数の予約)、時間による設定温度の自動変更とか、アプリのリソースでいろいろ出来そうなものが一切なくてびっくりする。

エアコン本体の登録時QRコードを全く読み込まない。仕方なくSSIDを手入力したが結局ペアリングできず。ペアリング作業後ルーターのネット接続が切れて未だネット接続復旧できず。困った。

タイマーも追加してほしい！

エアコンとWIFIの接続について、ほぼ説明がないので、専門家じゃない限り設定作業は無理。アプリのダウンロードも、設定の試しも時間の無駄でした。成功した人何人いるか教えてほしいです

外気温がずっと27℃ままなのはおかしくないですか？

もう少しわかりやすく、ステップも少なく使うことができるようになったら改めてインストールします。

iPhoneでペアリングできないし、それまで繋がってたWi-Fiもインターネットに接続出来なくなってしまって、散々です。アプリ入れるんじゃなかったと後悔。ほんとは星１つも付けたくないです。

そこまでセキュリティを求めてない やりずらい

何をやっても接続できない。 一向に改善されない。

位置情報を常取得していないとアプリでエアコンが操作画面に行かないのはバグ？それともspyware？ せめてアプリ使用中だけにできない？ あと直感的に操作できない。エアコンを選択しただだけで冷房や暖房が起動するのはやめてほしい。 東芝も似たようなアプリを作っているので参考にしてほしい。 あと私がスマホアプリとエアコンを連動している理由の1つとして部屋の温度が分かるからというのがあります。このアプリでも確認できるのですが可能ならエアコン一覧の画面に出してもらえると幸いです

シンプルすぎてすこし寂しいです。バージョンアップに期待します。

先に夫が設定していたができず。やってみたら非常にわかりにくい。これでは使いたい人が使えないと思う。しかし一度設定できればとても便利なので、今後の更新を期待したい。

自分の居室のエアコンとアプリ連携しました。リビングにいる時、寝る前に居室のエアコンの暖房をオンにしてます。寝る時、自分の居室はポカポカ。今年の冬は寒いので、とても活躍してます。他の家電品なんでもスマホで操作できたら便利です。

郵便番号のデータベースが最新じゃないのか、無効な郵便番号と表示される。

こんなに酷評にも関わらず、大きな改善がない。アプリ開発部署、大丈夫？

アプリで操作ができるという点に惹かれてエアコンを購入しましたが、全然ダメです。我が家と相性が悪いだけですか？アプリと接続するのもすんなり行かないし、アプリ自体も使いにくい。耐えかねて問い合わせしましたが「アップデートの予定は無い」とのこと。大きな買い物でしたが残念です。

低評価が多いけど、こういった家電のオマケソフトは、「動いたら素晴らしい」のが普通な現状からしたら、じっくり準備したら一回で設定できた本ソフトは、なかなか良いと思います。 機能？使い勝手？そんなハイレベルな事を望むのは間違いかなと思います。

家に着く前にエアコンのスイッチを入れたいのに、オフラインでON／OFFの操作ができないって意味わからない。 Wi-Fiちゃんと繋がってるし、エアコンも遠隔ライト点いてるし！

xシリーズ使ってます 最近全然繋ぎ方分からなくて混乱してたけど 説明書見ながらやったら普通にできました！ アプリで操作出来た時、すげぇ！ってなった笑 感想は普通に便利だなーです みんな評価悪いから心配でしたけど 設定も簡単にできました。 調べながらですけどね！

登録すらできない。評価が悪くてもアプリも全く更新されない。

先のレビューと同じく、iPhoneのアプリでは設置できません。ネットでユーザーさんたちのアドバイスをもとに、数時間かけていろいろ試しましたが、エアコン本体の名前を入力して接続しようとすると、速攻通信エラーのメッセージがでます。 カスタマーサポートに問い合わせたところ、同様の問い合わせがたくさんきているが、日立の責任かわからないので対応できないとのことでした。 Androidを持っている友人を見つけるまで、遠隔はできない状態です。 この対応を知っていたら、購入しませんでした。 ご注意ください。

接続できない。これだけレビュー書かれて改善しないのは大問題。アプリが酷すぎてエアコンにも不備があるのではないかと不安になった。

使えるには使えますが日立の公式のアプリとは思えないくらい雑なつくりの印象を受けました。 アプリ単体で使うには使えない事もないのでまだいいですが アレクサとの連携に関しては酷いです、、。 そもそもスキルを有効にするまでがなかなか大変だったのですが、有効になった後も音声操作が使いづらいです。 エアコンのオンオフや温度調整くらいは一言で動作するようにしてほしいです。 アレクサしろくまくん開いてというと アレクサが長々と白くまくん音声操作にようこそ、このスキルは〜 と長々と説明された後に リビングのエアコンオンにしてというと リビングのエアコンをオンにしますよろしいですか？ と、くどいくらいに聞いてきます。 それなら手元のスマホのアプリでオンにした方が早いです。 流石にアプリの完成度が低すぎるように感じます。

全然接続できない 手動も自動も両方できない 名前をつけてくださいまで進んだあとエラーになる 説明書も不親切 こんなんでつなげろとか無理ゲーだろ

しょっちゅう接続確認しておかないと、いざと言う時外から操作できず帰る羽目に。 外気温表示も何ヶ月もずっと同じで22度の表示。ここ最近寒くなっても22度って、あてにならない。

まじでiOSから接続できん。 エアコンルーターへの接続も時間がかかったが、他の方のレビュー通り、iPhone、iPadからはエアコンを登録出来ませんでした。 機種変更して使わなくなったAndroidを取っておいてよかった。

英語のフリック入力ができない。こんなの初めて。

自分が使っているiPhoneからアプリをインストールしてペアリングをしようとおもったのですが、まずwi-fiが5GHzに繋がっていると接続出来ず、2.4GHzに接続してエアコンとルーターの接続が出来るようになりました。（無線LAN接続アダプターのリンクランプ1のランプ点灯で確認） しかし、スマホでペアリング中から進まず、失敗に終わっていました。 ネットでAndroidのアプリからの招待で出来たというのを拝見し、夫のスマホで上記を確認の上、設定してもらったところ設定出来たので、Eメールで招待してもらいました。（電話番号での招待は上手くいきませんでした。） 招待してもらってようやくスマホからエアコンを操作出来る様になりました。 ここまで3時間程色々調べたりしてやっと設定できたのですが、果たして実際にiPhoneで設定出来るのかなど検討しているのでしょうか？ 無駄に時間を使ってしまった感じがします。 あと、パスワードで名前や生年月日に関する数字が使えないところをもっとわかりやすく入力するところを赤で反転させるなどした方がいいような気がします。気がつくまでに時間がかかりました。 これを見て頂いた方のお役に立てれたらと思います！ 大手メーカーさんなので、検討をお願いしたいと思います。

アプリ開発が中途半端すぎる。直感的に操作できない。いつでも位置情報を求められる。今後メーカーとして存続していくためにも、アプリ開発に積極的に取り組んでほしい。

番号送ったのに認証番号がショートメールに全然来なくて先に進みません。星が少ないのも分かるような気がします。

本当に鬱陶しさしかありません。 何でこんな設計なの？

現在地の気温が猛暑日にもかかわらず、19℃のまま、遠隔操作参考に全然ダメダメ。

全然、繋がりません😭

全く接続出来ず、理由もわかりません

そもそもアカウントが作れない。安くない買い物だけに早く改善してもらいたい。

設定に少々てこずりましたが、便利に使ってます。 出先から遠隔操作するのは運転モード変更と起動・停止だけで充分。 ただ、機器操作画面の文字が小さい。 運転状態表示は良いが、室温表示が読めないサイズ。 更新ボタンも無意味に小さい。

このアプリを使うには、位置情報もオンしなければならず、携帯電話番号を登録しなければなりません。ただ、『リモコンをスマホで使う』だけならば、怖さがあるので絶対にお勧めしません。 　私はリモコンが壊れたので、スマホでこのアプリを使おうとしたのですが、アプリ設定の最後にリモコンも必要な為、最終的にアプリを使えないというオチでした。

ひたすらオフライン。その度に接続し直さないといけない。面倒でしかない。 もっと繋がりやすく改善して下さい。 遠隔で使いたい人は絶対に買わない方がいいです。

ペアリングできません。 ペットがいるので遠隔操作ができるのを魅力的に感じたのに、、残念すぎます。リビングと寝室2台も買ったのに。

通常はリモコンを使っているので、数週間ぶりにアプリを起動するといつもログインが切れていて電話番号、パスワードの入力を求められる。アプリのログイントークンの期限が異常に短いのかもしれない。 起動のたびにログインを求めるアプリなんか誰も使いたくないよ。期限を伸ばしましょう。何か社内規定とかで伸ばせないなら、誰も使わないアプリにしてアプリの制作費用を無駄にする気か、と、ちゃんと社内の関係者とかけあってください。(アプリv2利用時)

BUFFALOの無線LANルーターにファームウェアアップデートが入ったせいか、エアコンが無線LANに繋がらなくなりました。 原因を切り分けようにも、登録作業のどこでエラーになったかがアプリ上で明らかにされず、ただひたすらリトライを要求してくるだけなので、こっちで不具合を想像して手探りでルーターの設定を弄らなければなりません。しかしどれもうまくいかず。 疲れ切りました。エラー番号くらい返してください。

10数年間、開発系のエンジニアをやってました。Wi-Fi設定なんて何度やったかわからないほどやってきました。 で…日立エアコンのWi-Fi設定は迷いました。一応設定を終えましたけど、技術屋でも迷うあたり、アプリ設計に問題ありますね。

遠隔操作出来るエアコンを以前使っていて簡単に接続出来た。 遠隔操作出来るエアコンを探してこちらの商品を購入したが接続が面倒臭い。私の理解力が低いのかもしれないが、以前使っていたエアコンは簡単だった。 エアコンは簡単に買い直せないから使うしかないけど、遠隔操作目的の人には絶対オススメしないし買い換える時は絶対買わない。 星1つも評価したくない。

通常のリモコンでできることはせめて全部できるようにしてほしい。 タイマーとか。 タイマーとか。 あと、アプリ使うとタイマーでの設定全部上書きされるのはやめてほしい。 逆もまた然り。

位置情報 連絡先情報 連絡先 ユーザーコンテンツ ID が取集されるが、連絡先（住所録）やユーザーコンテンツなんて全く必要ないだろう。 遠隔でON/OFFするだけで何でこのような情報を取集しなければならないのか？ 怖くて使う気になれない

星一つも付けたくない。まずパスワードが入れれない。ペアリングが出来ない。良くこんなアプリ作ったな！レビュー見てもみんな繋がらないと書いてあるしこりゃダメだわ！この機能が使いたくて購入した人は気の毒。詐欺かよ！

最初の登録時の認証コードが何度再送信しても送られてきません。なのでそこで止まって全く使えません！何なの？高いお金払ってわざわざこれにしたのに。どう言う事か説明してほしい！