COCORO WASH

COCORO WASH iPhoneアプリ

COCORO WASH|とは?

COCORO WASH
COCORO WASH|iPhoneアプリをAppStoreからダウンロードする


COCORO WASHアプリは、毎日の快適なお洗濯をサポートするアプリです。

本アプリに、洗濯機を登録すると、お住まいの地域の天気情報などから、おすすめの洗濯をアドバイスしたり、衣類にあった専用コースを洗濯機に送信できます。

また、洗濯の運転状況を確認できて、洗濯終了などのお知らせが届きます。

※洗濯機と連携したサービスをご利用になるには、ホームネットワーク環境(家庭内無線LAN環境)が必要です。
※お客様から頂きましたご意見、ご要望は今後のサービス向上に役立ててまいります。ただし、お寄せ頂きました内容にはご返答致しかねます。予めご了承ください。


ダウンロード

料金:無料

iPhoneアプリ【COCORO WASH】をダウンロードする

COCORO WASH|iPhoneアプリをAppStoreからダウンロードする


itunes storeでの評価

iPhoneアプリ【COCORO WASH】のitunes storeでの評価

  • 最新バージョン:1.8 out of 5 stars (1.8 / 5)1.77222
  • すべてのバージョン:1.8 out of 5 stars (1.8 / 5)1.77222

評価した人数:180


スクリーンショット

iPhoneアプリ【COCORO WASH】のスクリーンショット

COCORO WASHのスクリーンショット1
COCORO WASHのスクリーンショット2
COCORO WASHのスクリーンショット3
COCORO WASHのスクリーンショット4
COCORO WASHのスクリーンショット5
COCORO WASHのスクリーンショット6

©Sharp Corporation

みんなの感想、レビュー

iPhoneアプリ【COCORO WASH】への、みんなの感想やレビュー!

レビューを閉じる
  • 通知が来なくなり不便
    by rhea777 on 2021年7月11日 at 3:47 AM

    いきなり通知が来なくなりました。(Apple Watch利用中) 2021/7/11現在 アプリでは正しく終了したと表示されてます。 この機能があるからSHARPに買い換えたのに意味がなくなってしまいました。

  • 通知が届かない
    by RocoMocoRoco on 2021年7月10日 at 12:04 PM

    アプリ上でレポートは表示されますが、通知がきません。 スマートフォン、アプリ内の通知設定を確認してもONの状態です。 全て再設定、再起動を行いましたが改善されず。

  • 通知来ない。
    by まゅんちょ☆ on 2021年7月5日 at 5:15 AM

    数ヶ月前にW113を購入。 以前は洗濯終了等の通知が来ていたのに、皆さんのレビューの通り、アプリのアップデート後はWiFiの設定をし直しても何をしても改善されません。

  • ★通知が来なくなりました。IoT家電とは
    by Doing ピーヒャラ on 2021年7月2日 at 4:23 AM

    他の方も書いてますが、洗濯機からの通知が来なくなりました。 ネット環境→変更なし アプリ上の表示→運転状況が見れます スマート家電購入しているメリットがありません。 早期対応のほど、ご検討ください

  • 通知が来なくなりました
    by しぶりん担当 on 2021年6月30日 at 8:04 AM

    アプリ内の通知設定、OS側のこのアプリの通知設定ともに有効にしており、アプリ内のお知らせを見ると洗濯の終了等通信は正常に出来ているようですが、通知が来ません。

  • アプリがおかしい
    by ajtgm78 on 2021年6月27日 at 1:29 AM

    ES-GW 11Eを使用していますが、アプリのバージョンアップ後、AI診断が表示されなくなった。 最新機種のES-GW11Fへの対応らしいが、旧機種の検証が出来ているのか疑問です。 最新機種の取説を見ると、COCORO HOME内からWEB版COCORO WASHで操作する方法に変更されていました。 こちらも試してみましたが、WEB版ではAI診断ボタンは表示されますが、診断内容の詳細が表示されず、結果AI洗濯へ進めてません。 アプリの不具合への対応が酷いですね。 早急な改善を希望します。

  • バージョンアップしたら
    by 9999999999888 on 2021年6月25日 at 7:06 AM

    いままで、バナーに洗濯状況を教えてくれたのに、バージョンアップしたら、表示しなくなりました。 ときどきWi-Fiも外れたり。 もう少し何かならんかな

  • 通知機能などは便利だが、接続うまくいかないことが多い!
    by まやん2014 on 2021年6月23日 at 10:03 AM

    2021/6/23時点、全然通知されなくなりました。Wi-Fiにはつながっていて、運転状況も携帯で確認できてますが、とにかく運転終了などにきていた通知がなりません。改善お願いします。

  • 通知が来なくなりました。
    by ほぼ主婦 on 2021年6月22日 at 7:36 PM

    2.4.0にアップデートしてから、通知音が鳴らなくなりました。 アプリを開くとお知らせは更新されています。 スマホもネット環境も変えていません。 iPhoneのOSは最新です。

  • 通知が来ない
    by しーなゆんゆん on 2021年6月21日 at 1:47 AM

    登録も時間かかりましたが、終了のお知らせもある日突然来なくなったりとありました。 スマホの方なのか、本体なのかわかりませんが、もう一度通知設定して、2週間は来たのですが、 また来なくなり。 スマホに終了通知が来るのはある意味便利だったのですか、もう諦めました。 このアプリ、評判めちゃくちゃ悪いですが、そのまま放置しないでちゃんと開発し直して欲しいです。 ポンコツなら最初から機能付けないで本体価格安くして欲しい。

  • はっきり言ってポンコツです
    by 初めてのダメだし on 2021年5月30日 at 5:40 AM

    これはダメですね。洗濯機は良いのでしょうけどアプリがこれじゃあ残念です。 アプリに機種の登録が出来ません。 コールセンターでも分からないみたいです。 改良を期待しています

  • 説明がわかりにくい
    by 語学好き on 2021年5月14日 at 12:49 AM

    最終的にはきちんと登録できたけど、説明書の記載方法が不親切。 アプリに従ってとあるが、そのアプリが動かなかったり、開いている画面から変化することもなくアプリに従いたいけどなにも指示されない。 設定の面倒さ(とついでに洗濯機自体の乾燥能力の低さ)を考えたら、前のメーカーが恋しくなってきた。

  • 機器登録できません
    by れいる on 2021年5月9日 at 1:29 AM

    皆さん同様登録ができません。 iPhone11Proで登録時にアプリが落ちて再度アプリを起動すると登録されているように見えて情報見ようとすると機器登録を求められます。 販売員の方はアプリ連携をかなり推していたので騙された気分です。 問い合わせしても相手にしてもらえる感じもなく、アプリ更新も全然されないのでだめだと思います。

  • なぜこんなに評価が低いのか
    by 米米男 on 2021年4月24日 at 6:09 AM

    なんの問題もなく設定、登録完了。 取扱説明書にも記載されていますが、スマホのWi-Fi設定が5GHz帯の人は登録時だけで良いので2.4GHz帯に変更して下さい。そうしないと登録できないと思います。 他の方のレビューで、このアプリがスマホの容量1ギガくらい消費する!と書いてありましたが、そんなわけありません。 せいぜい50メガくらいですよ。

  • ES-W113の家電登録ができません
    by teddytokyo on 2021年4月18日 at 1:45 PM

    ES-W113を先日購入し、取扱説明とオンラインのサポートページの手順では洗濯機を無線LANのルーターに接続できませんでした。ほかのスマート家電、DysonはWithingsは同じルーターに問題無く接続出来ているのに、なぜES-W113が接続出来ないかさっぱり分かりません。早急の解決・改善をお願いいたします。

  • 使ってて楽しいアプリです
    by Gattino. on 2021年4月16日 at 4:58 AM

    ES-W113で使用中。 皆さんおっしゃっている通り、最初の家電登録は私も手こずりました… しかし、一度家電登録してしまえば、洗剤登録がスマホアプリから簡単にできたり、メンテナンスのタイミングを知らせてくれたりと、今までの洗濯機は一体何だったのかと言うくらい、便利に使うことができます。 あとは、コストコのウルトラクリーンシリーズを洗剤・柔軟剤の一覧に追加してくれたら文句なしです! SHARPさん、是非よろしくお願いします。

  • バグ
    by あくしてたろう on 2021年4月3日 at 4:51 AM

    選択指数タブで日付をタップ。 画面下の日付を押すとアプリが終了するバグがある。

  • 最悪
    by Ppllklpk on 2021年3月31日 at 3:19 PM

    家電登録が全く出来ない。ココロエアーは簡単に接続出来たのでこのアプリが悪いとしか思えない。 最悪のアプリ。せっかく買った家電が台無しの気分。 星1も付けたくない。

  • 機器が登録できない
    by lookinggrass on 2021年3月28日 at 12:45 PM

    機器の登録ができない cocoro homeには登録できてるのにこちらにはできないので、結局何の機能も使えない 郵便番号での地位判別も失敗する ちゃんと動作確認したのかと疑いたくなる

  • 機器登録できました
    by mentie611 on 2021年3月24日 at 10:50 AM

    洗濯機とルーターは繋がっているけど、スマホアプリに洗濯機を登録できない場合の解決方法です。 ちなみに我が家はes-w113です。型番は違ってもクラウドサービスガイドは大体同じだと思うのでどうぞご参考下さい。 ①電源「切」の状態から電源スイッチを4秒長押しして「ピー」と鳴ったら指を離す ②「ダウンロードコース」を押して、機能番号「A2」を選択し、「スタート」キーを押す ③コネクトランプが点灯し、受信強度表示(b-0、b-1、b-2、b-3どれでも大丈夫)が出たら、そのままの画面でスマホを手に持つ ④スマホアプリを起動し、「+家電登録」→「すでに洗濯機と無線LANアクセスポイント(ルーター)を接続している」をタップ ⑤おそらくこれで洗濯機名が表示されるので「登録する」をタップする ⑥メッセージ画面が表示されるのでそのままの状態で一度スマホを置く ⑥洗濯機の電源を一度切って、もう一度入れる ⑦「聞いて」ボタンが点滅しているはずなのでタップ ⑧登録完了です 登録できたか確認するために、アプリの「洗剤登録」をしてみてください。登録完了していたら、お使いの洗剤を設定できるはずです。 公式の手順はとにかく不親切なので、まったく参考にはなりません。 登録できている方々はおそらくこの方法に辿り着いているのではと思います。 スマホ⇄ルーター⇄洗濯機と繋がると色々便利(洗剤登録が楽、お洗濯モードが豊富になる)なので、お試しする価値はあります。

  • 地域が横須賀にリセット?
    by いちょうの木 on 2021年3月9日 at 5:02 AM

    一度ログイン時に地域設定して住まいの市の表示になっていたはずなのに、アプリを一度落として立ち上げるとまた横須賀に、 選択肢数がよその地域だとIoT家電にした意味がない。 ちなみにAndroidからだとちゃんと表示してあります。 ログイン状況の維持が出来ていないのでiOS、iPadOSでのかいぜんをのぞみます。

  • 登録できました
    by DETERMINATIONS on 2021年2月25日 at 10:19 AM

    評価の中で登録できない、というのが多く不安でしたが、私は無事登録できました。アプリからスキーウェアなどの洗濯コースもダウンロードでき便利です! 登録できなかった方はWPSの設定を再確認されてみてはいかがでしょうか? 是非活用して頂きたい!

  • es-w113 無事接続 端末登録できました
    by うさぎのはな。 on 2021年2月11日 at 1:13 PM

    接続できない事象報告が多いようなので、できた事例もあるということで… wpsでの接続、wifiは5gですが洗濯機 ルーター間は障害物なしの環境。

  • 家電登録できた!
    by ヘノヘノモヘジちゃん on 2021年2月5日 at 10:13 AM

    何度やっても家電登録できなかったのですが、ネットからチャットで質問したらすぐできました!最高!

  • アプリから突然登録機器が切断された
    by ちよちゃん on 2021年2月4日 at 1:40 AM

    しかもアプリのログインボタンが押せない。別のIDでログインを押したができない。意味がわからない。大手電気メーカーなのにアプリが全然ダメ。製品開発ちゃんとして下さい

  • ゴミアプリ
    by のやりむこよやま on 2021年2月3日 at 11:44 AM

    ESW113を購入 スマホで操作できるのが魅力的で購入しましたが連携できません。 wifiと接続するところまでいけるのですがアプリに登録することができません使えません。 星つけないとレビューできないからつけるけどそもそも0ですむしろマイナス

  • いつもいつも繋がらない
    by jpmtadtg on 2021年2月3日 at 1:57 AM

    最低なアプリですね。

  • 繋がらない
    by fromhsc on 2021年2月2日 at 8:15 AM

    何度やっても家電登録が出来ませんでしたと表示されます。

  • 機器登録できない、開いてもグルグル
    by つみきのじぇんが on 2021年1月31日 at 9:48 AM

    まず説明書通りにやっても機器登録できないし、そもそも説明書にない工程があって意味がわからない(急にアプリの通知に飛ぶ→wifi選択しないといけないなんてどこにも書いてない+それからアプリに戻らない) 何度も試行してもやっぱり機器登録できない。 同一WIFI上にあるのに機器が出てこない。 HOME経由でやっと接続できても、アプリを開くといつまでも読み込みマークがグルグル… 使えないにも程がないかなと。

  • 遠隔操作(on off)はできない
    by へこみんらくたん on 2021年1月1日 at 10:35 AM

    よく調べなかった自分が悪い。でも、言わせて欲しい。ラク家事って何?今日の天気をお知らせ?終了時刻をお知らせ?いや、何も意味ないでしょ。 ウキウキで買って頑張って機器登録して…さぁ、遠隔そ…あれ? 落胆しました。ほんと落ち込む。

  • 洗濯評価について
    by 😢アナ雪ファン on 2020年12月25日 at 11:50 PM

    洗濯終了後に評価をしてAIに送るのですが、 今回の洗濯が、ちょうど良い具合だった時の 選択肢が無いので、追加して欲しいです。 よろしくお願いします。

  • やっとのやっとです(T . T)
    by ぷーたろっ☆(`・ω・´) on 2020年12月25日 at 12:59 AM

    8月に購入し何度も試しても 接続ならず最近試してみたら やっと接続なりました(^◇^;) 終わったら通知来るので便利です! ES-W112です!

  • 洗濯機高かったのに
    by ああああか、なやまたな on 2020年12月16日 at 10:24 PM

    電気屋さんにオススメされて、購入したのに買って2日で接続できなくなった。 Bluetoothをやっても駄目だった。

  • 登録できません。
    by どるしー on 2020年12月15日 at 9:41 PM

    なぜ?

  • いらない
    by まつまつ88 on 2020年12月11日 at 2:13 PM

    てっきり運転の操作がアプリからできるのかと思いました。主人もそう思っていたよう。 楽しみにダウンロードしてみたけど終わった通知とか特にいらないので意味なし。ややこしい。

  • 機器登録できない
    by ES-W112 on 2020年12月2日 at 5:25 AM

    みなさんのレビューどおり機器登録が出来ず、その先に進めません。 結局はシャープクラウドサービスの取扱説明書に記載されているサポート先に、メールで事象を説明し対応方法について折り返しの連絡をもらいました。 サポートしてくれた方の指示で ①ルーターのリセット ②iPhone設定の確認 ③Cocoro Washの確認、アンインストール後の再インストール ④洗濯機の接続設定をリセットして再登録→アプリ設定 対応時間は約30分ほどを要して動くようになりました。もう少しカンタンに登録できないと利用者側もサポートする側も大変です。 ちゃんと登録できない場合は、サポートページからメールでの問い合わせが確実です。

  • 機器登録ができない。
    by ★HIRO on 2020年11月10日 at 2:19 PM

    IOS14にバージョンアップしたせいか、機器登録ができない。Wi-Fiも問題がない。なんとかして下さい!

  • プロダクトアウト
    by kztsok on 2020年10月30日 at 12:43 AM

    ちゃんと社内で、スマートホームの素人にテストさせましたか?ホンハイの支援受けてんだからもっとしっかりしてください。

  • 通信が出来ない
    by happinessyumi on 2020年10月16日 at 11:42 PM

    前日まで使えていたのに、突然使えなくなった。 という事を多々あり… ヘルプ調べてみたら、アプリが最新版じゃないからとありましたが、何度見返してもアプリは最新版。ダウンロードコース使いたいのに、こうも不具合多いと何のためにあるのかさっぱりです。

  • 使えない
    by 991ghm on 2020年10月6日 at 6:04 AM

    IDパスワードを登録して メールでコードを入力して無事にメンバーに なり、マイページも登録でき 次にアプリでログインしようとしたら 結局はログインができず何回もやり直す サポートを受けたが何も改善されなかった 星は− 5 通常のホームページからはログインできる

  • ダウンロードし直しても
    by はん14 on 2020年10月5日 at 12:44 AM

    予期せぬエラーと表示されて 何もできなくなりました、、、 スマホのWi-Fiを接続しなおしたりしても 使えません。 今日は天気も悪いし、匂いのついた物を洗いたかったり、こだわり洗濯したかったですが スマホから飛ばせず、、、 なんでもスマホからの機能に頼ってしまっているのか。と思う気持ちと、 そこが売りで買ったのに。と思う気持ちと、、 いつになったら直りますか?

  • アプリと連携できない
    by kaori😄 on 2020年10月3日 at 12:28 PM

    何度やっても連携できません。

  • 洗剤入力
    by hips-road on 2020年10月3日 at 1:00 AM

    洗剤入力の数字が入力できなくなっており、洗剤が反映されません。対応をお願いします。

  • 家電登録できない
    by すーす−0528 on 2020年9月25日 at 3:06 AM

    みんな言ってるけど家電とwi -fiつないでもアプリに家電登録できない。電話で問い合わせてもwi -fiの問題かもしれないからってそっちに問い合わせてからできなかったらまた連絡してくださいって。シャープの電話繋がるまで時間とお金かかるしで不便、不親切。みんなが登録できないって言ってるんだから早く改善してもらわないと困ります。

  • ES-W112を購入
    by あまんだら on 2020年9月24日 at 7:22 AM

    洗濯機の取り扱い説明書の16ページには、表示された洗剤量に対して柔軟剤はこれくらい入れるという目安が書かれておりますが、アプリに柔軟剤が登録できないだなんて… レノア使っているので、洗濯機に表示されるキャップ杯数とほぼ同じで大丈夫なようですが他の柔軟剤の杯数はかなり違いますよね? 洗剤はジェルボールを使用しているのであまり関係ないし。 洗濯機で分かりにくい事をサポートしてくれないアプリ… 季節物のアイテムのお洗濯のやり方がわかることくらいしか良いところが見つかりません。 柔軟剤に対応してくれたら最高です。

  • 終了まであと残り
    by m-to-s! on 2020年9月24日 at 3:05 AM

    約何分後と出るのはありがたいですが、それプラス 何時頃終了予定も表示されるとありがたいです。 他のレビュー見てる限り、デベロッパーからレビューに対して何の返答もないようなので、レビュー対応はしていないのかなと、あまり期待はしていませんが。

  • w113
    by モカスケ1025 on 2020年9月20日 at 12:53 PM

    スマホと連携できるとこのことで納品された日に設定しました 数回試しても家電登録出来ないと出るのでCOCORO HOMEアプリで登録をしCOCORO WASHアプリに登録 面倒くさい 洗濯機とルーターの位置が同じ階数に無いから登録出来なかったとか? とりあえず登録出来たので仕上がりを選ぼっ

  • いいね😄
    by 母は嗚呼 on 2020年9月19日 at 10:55 PM

    洗濯機はSoftbank Airで接続。アプリも特に不具合なしです。

  • ES-W112を購入
    by ニックネームを作成したくない on 2020年9月4日 at 12:29 AM

    私は当初、洗濯機とスマホを連動させる気は全くありませんでした。そしたら主人が「俺がやってみる!」と楽しそうに初期設定を始め、簡単だったとのことです。「洗濯機のニックネーム決めなきゃ。どうする?」と相談されたときは、びっくりしつつホッコリして笑ってしまいました。そして私のスマホにもアプリをインストールし、同じパスワードでログイン。家族でアプリを共有できるのは良いですね。 他の良い点は ・洗濯終了をバナーのメッセージで教えてくれる。 ・洗濯機標準搭載の洗濯コース以外を、洗濯機にダウンロードできる。 洗濯機本体がちょっとお喋りだけど、良い子ですよ。 自分がまだまだアプリの内容を使いこなせていないので悪い点はわかりません。しかしこのアプリの更なる機能向上と発展を願って★4つとします。

  • みんな言ってるけど家電登録できない。
    by mrk2711 on 2020年8月24日 at 2:53 AM

    先日洗濯機が壊れたのでES-W112を購入、早速IDを取得して登録しようとしたら酷評されている方々の言っている通りになりました。 Wi-Fiのほうは問題なく、アプリ上で機器も見つかり「登録する」を押し、洗濯機側の「聞いて」が点滅してから押し、「登録を確認してください」と喋ったのでそのまま待つとなんとアプリが強制終了。 再度アプリを起動すると接続中と出てはいるが洗剤登録とおすすめを選ぶと「家電登録ができていません」と表示される。 これは「接続したが登録されていない」状態です。 登録を解除してやり直しましたがアプリが落ちない場合でも「見つかりません、しばらくたってからやり直してください」との表示。 これは明らかなバグですね。アプリが大事なところで落ちるとか。よく調べるとメモリ消費量がかなり多く1GB位一気に減ります。 ioTのメーカーを謳うのであればこういう不具合はいち早く修正して欲しいものです。

その他詳細

iPhoneアプリ【COCORO WASH】その他詳細

  • アプリ名:COCORO WASH
  • アプリ販売メーカー:
    Sharp Corporation
  • アプリ発売日:
  • バージョン:2.4.0
  • 料金:無料

更新履歴

iPhoneアプリ【COCORO WASH】の更新履歴

全自動洗濯機 新機種のES-GW11Fが利用できるようになりました。
©Sharp Corporation

ダウンロード

iPhoneアプリ【COCORO WASH】をダウンロードする

COCORO WASH|iPhoneアプリをAppStoreからダウンロードする


コメント

タイトルとURLをコピーしました