GoToAssist Seeit

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SCARICA QUESTA APP SOLO SE L'OPERAZIONE TI È STATA CONSIGLIATA DA UN ESPERTO REMOTO ATTENDIBILE.

L'app GoToAssist Seeit ti consente di condividere in sicurezza la fotocamera del tuo dispositivo iOS con un esperto Seeit. Grazie a streaming video in tempo reale, VoIP, istantanee ad alta risoluzione e annotazioni, Seeit fornisce un modo semplice e potente per risolvere a distanza problemi complessi.

COME INIZIARE
1. Scarica e installa l'app GoToAssist Seeit.
2. Se hai ricevuto un URL da un esperto di GoToAssist Seeit, è sufficiente toccare l'URL per partecipare alla sessione. Se l'app non è già installata, verrai reindirizzato allo store e sarà necessario installarla. Al termine dell'operazione, tocca di nuovo l'URL per partecipare alla sessione.
3. Se hai ricevuto un codice di supporto di 9 cifre da un esperto di GoToAssist Seeit, avvia l'app, immetti il codice di supporto di 9 cifre, quindi tocca "Partecipa alla sessione" per accedere alla sessione di supporto.
4. Una volta connesso, sarai in grado di comunicare tramite VoIP integrato. Attivando la condivisione della fotocamera, l'esperto vedrà una diretta streaming protetta della fotocamera del tuo dispositivo e sarà in grado di scattare istantanee. Tocca il tasto Esci per terminare la sessione in qualsiasi momento.

CARATTERISTICHE
• Fotocamera in streaming in tempo reale e VoIP
• L'esperto può acquisire istantanee in alta risoluzione, nonché annotarle e condividerle con te durante una sessione

REQUISITI
Connessione a una rete mobile o Wi-Fi (consigliata). Per attivare la chiamata vocale durante la sessione Seeit, è richiesto un piano dati che consenta la trasmissione simultanea di dati e voce.
Per l'esperto è richiesto un account attivo GoToAssist Seeit.

Cliente
Dispositivo iPhone o iPad con sistema operativo iOS 8.1 o superiore. Connessione di rete mobile o Wi-Fi

Esperto
• Connessione a Internet
• Windows® 10, 7, 8.1, Vista
• Mac OS ® X v 10.7 (Lion) o versione successiva
• Mozilla Firefox® versione 38 o successiva, Google Chrome® versione 44.x o successiva


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