Яндекс.Телефония.Новая
Яндекс.Телефония — виртуальная АТС, которая позволяет обрабатывать обращения клиентов, а также организовать работу внутри компании или отдельного коллектива. Сервис будет полезен как малому и среднему бизнесу, так и фрилансерам. С Яндекс.Телефонией вы всегда остаётесь на связи, не пропускаете обращения клиентов и бесплатно общаетесь с коллегами.
Яндекс.Телефония позволяет по собственным правилам размечать звонки от клиентов и внутри компании, формировать сегменты клиентов и настраивать логику обработки звонков, вручную и автоматически создавать задачи и назначать исполнителей.
Для каждого клиентского сегмента вы можете самостоятельно настраивать правила обработки с учётом графика работы вашей компании, а также создавать персональные приветствия, используя речевые технологии Яндекса.
С помощью Яндекс.Телефонии можно в реальном времени отслеживать статусы коллег на линии, настроить голосовое меню, и многое другое, чтобы ни одно обращение клиента не осталось без внимания.
Для того чтобы качественно организовать работу отдела продаж или поддержки, в Яндекс.Телефонии есть функции консультации во время звонка, перевода звонка на другого сотрудника.
С помощью адресной книги вы всегда сможете проанализировать количество обращений каждого клиента, а также быстро перейти к списку его звонков и связанных с ним задач.
Запись разговоров позволит вам контролировать качество обслуживания и анализировать спорные ситуации.
Просто — с единым номером
Выбирайте многоканальные городские номера в телефонных кодах 154 городов. Клиентам больше не нужно запоминать личные телефоны сотрудников или слушать короткие гудки.
Без потерь — с алгоритмами обработки для входящих обращений
Чтобы не терять обращения и экономить время клиентов, настройте алгоритм обработки. Он может быть простым — распределять звонки поровну между сотрудниками. Или сложным — с переадресацией в зависимости от графика работы или статуса клиента. Всё зависит от вашего бизнеса и адаптируется по мере его развития.
Удобно — в одной ленте
Все звонки собираются в ленте. В ней мгновенно видны и новые контакты, и вся история по вашим клиентам. Вы видите все детали звонка, с учётом внутренних коммуникаций ваших сотрудников.
Непрерывно — в офисе, в дороге, в командировке
Яндекс.Телефония работает везде, где вам удобно — на компьютере, в мобильном приложении для разных платформ. Вы постоянно на связи с клиентами и сотрудниками.
Скачать
Price:Бесплатно
Загрузите приложение [Яндекс.Телефония.Новая] @ iPhone
Оценка в магазине itunes
Оценка iPhone App [Яндекс.Телефония.Новая] в магазине itunes
- новейшая версия:
(3,1 / 5)3.10417 - Все версии: (3,1 / 5)3.1
Количество людей, оцененных:48
Цена:Бесплатно
Скриншоты
Скриншоты iPhone Apps [Яндекс.Телефония.Новая]
(c)Yandex LLC
Отзывы людей
Впечатление и обзор людей для iPhone App [Яндекс.Телефония.Новая]!
- Feed has no items.
Журнал изменений
Обновление истории iPhone App [Яндекс.Телефония.Новая
]
— добавлена наклейка по открытым задачам
— новый вид карточки задачи, контакта и сотрудника
— исправлена проблема с прослушиванием аудиозаписи разговора после звонка
(c)Yandex LLC
Детали
iPhone App [Яндекс.Телефония.Новая] Другие сведения
- Продавец:
Yandex, LLC - Дата выпуска:2020-04-30
- Версия:2.0.5
- OS:iOS,iPhone,iPad
- Цена:Бесплатно
Скачать
Загрузите приложение [Яндекс.Телефония.Новая] @ iPhone
Комментарий